Syarat & Ketentuan

SynapEd ditawarkan kepada Anda dengan syarat Anda menerima seluruh ketentuan, syarat, dan pemberitahuan yang tercantum di sini, termasuk ketentuan tambahan yang berlaku pada halaman atau bagian tertentu dari Situs.

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh SynapEd (Synapse Education), berkedudukan di Gedung VI Lantai 3, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Jl. Ir. Sutami No. 36A, Kentingan, Jebres, Surakarta, Jawa Tengah 57126.

Penggunaan Situs ini berarti Anda menyetujui seluruh ketentuan dan pemberitahuan di dalamnya. Mohon dibaca dengan saksama. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda harus berhenti menggunakan Situs ini dan tidak melanjutkan penggunaan informasi maupun produk apa pun dari Situs ini.

SynapEd berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan ketentuan, tautan, konten, informasi, harga, dan materi lain yang ditawarkan melalui Situs ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu.

Apabila terjadi kekeliruan penulisan harga, SynapEd berhak menolak pesanan tersebut. Perubahan ketentuan berlaku sejak tanggal berlaku yang tercantum di halaman ini, dan penggunaan Situs setelah tanggal tersebut berarti Anda terikat pada versi yang baru.

Materi kursus di SynapEd disusun oleh educator, yaitu pihak ketiga yang telah mendaftar dan diverifikasi oleh SynapEd sebelum kursusnya dapat tayang. SynapEd berperan sebagai platform penghubung antara educator dan peserta.

Meskipun demikian, pembayaran atas kursus berbayar diterima oleh SynapEd. Karena itu, dalam hubungannya dengan Anda sebagai pembeli, SynapEd bertindak sebagai penjual dan menjadi pihak yang Anda hubungi atas segala persoalan pembelian.

Verifikasi yang kami lakukan mencakup kelayakan dan kesesuaian materi dengan ketentuan ini. Verifikasi tersebut bukan jaminan atas akurasi, kelengkapan, atau hasil belajar yang akan Anda peroleh.

Atas kursus yang Anda beli atau ikuti, SynapEd memberi Anda hak untuk mengakses dan mempelajari materinya untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Hak ini bersifat non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan berlaku selama akun Anda aktif.

Anda tidak diperkenankan:

• menyalin, mengunduh untuk disebarkan, mengunggah ulang, atau mendistribusikan materi dalam bentuk apa pun;
• membagikan akun, kata sandi, atau tautan materi kepada orang lain;
• menjual kembali, menyewakan, atau menggunakan materi untuk pelatihan komersial;
• membuat karya turunan dari materi tanpa izin tertulis dari pemilik haknya.

Seluruh materi, merek, logo, dan tanda layanan pada Situs ini adalah milik SynapEd atau educator yang bersangkutan, dan dilindungi undang-undang hak cipta yang berlaku di Indonesia. Membeli sebuah kursus memberi Anda hak akses sebagaimana Pasal 5, dan tidak mengalihkan kepemilikan apa pun atas materi tersebut.

Untuk mengikuti kursus, Anda perlu mendaftar dengan alamat email yang sah atau melalui akun Google. Anda wajib memberikan data yang benar dan terkini.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jangan menyalahgunakan atau membagikan kata sandi, memalsukan identitas, atau mengaku mewakili pihak lain.

Harga setiap kursus ditampilkan pada kartu katalog dan halaman detail kursus dalam Rupiah. Kursus bertanda “Gratis” dapat diikuti tanpa pembayaran.

Pembayaran diproses melalui Midtrans, penyedia jasa pembayaran berizin. SynapEd tidak menyimpan nomor kartu maupun kredensial perbankan Anda. Akses kursus terbuka otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran.

Ketentuan pengembalian dana diatur terpisah pada halaman Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

Ketentuan pada pasal ini berlaku bagi pengguna yang disetujui menjadi educator. Dengan mengunggah materi ke SynapEd, educator menyatakan dan menjamin bahwa:

• materi tersebut adalah karyanya sendiri atau ia memiliki izin sah untuk menggunakan dan mendistribusikannya;
• materi tidak melanggar hak cipta, merek, atau hak pihak lain mana pun;
• materi tidak memuat konten yang melanggar hukum, menyesatkan, memfitnah, mengandung kebencian, pornografi, atau perangkat berbahaya;
• deskripsi, harga, dan durasi kursus disajikan secara jujur dan tidak menyesatkan.

Educator memberi SynapEd lisensi non-eksklusif untuk menayangkan dan mendistribusikan materinya kepada peserta melalui Situs ini. SynapEd berhak menolak, menunda, atau menurunkan materi yang tidak memenuhi ketentuan ini.

Educator membebaskan SynapEd dari segala tuntutan pihak ketiga yang timbul dari materi yang diunggahnya.

Pertanyaan dan kendala dapat disampaikan melalui support@synapedu.com atau +62 812-7448-4415, pada Senin–Jumat, 08.00–15.00 WIB. Pesan yang masuk di luar jam tersebut kami tanggapi pada hari kerja berikutnya.

SynapEd dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda seketika apabila:

• Anda melanggar ketentuan ini, termasuk menyebarkan materi kursus;
• Anda membahayakan keamanan atau kelangsungan layanan;
• terdapat indikasi penyalahgunaan pembayaran atau pemalsuan identitas.

Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan menghapus akun melalui halaman profil. Penghapusan akun mengakhiri seluruh akses kursus Anda dan tidak menimbulkan hak pengembalian dana.

SynapEd berupaya sewajarnya menyediakan layanan yang dapat diakses dan materi yang telah diverifikasi. Namun Situs dan materinya disediakan sebagaimana adanya. SynapEd tidak menjamin bahwa layanan akan bebas gangguan, atau bahwa mengikuti kursus tertentu akan menghasilkan capaian, kelulusan, atau pekerjaan tertentu.

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab SynapEd atas suatu kursus dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk kursus tersebut.

Anda menyetujui SynapEd mengirimkan surat elektronik terkait akun, pembelian, dan perubahan layanan. Email transaksional seperti konfirmasi pembayaran dan pemulihan kata sandi tidak dapat dinonaktifkan selama akun Anda aktif.

SynapEd mengambil langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan pada sistemnya. Autentikasi dan penyimpanan data dijalankan di atas infrastruktur Google Firebase, dan materi kursus hanya dapat diakses melalui pemeriksaan hak akses di sisi server.

Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

Kami terbuka atas pertanyaan, komentar, maupun keberatan Anda terhadap ketentuan ini. Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.